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Guide REDCap

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CHUM – CITADEL

Trouvez toutes les réponses à vos questions concernant la plateforme REDCap institutionnelle du CHUM, maintenue et supportée par CITADEL.

Qu’est-ce que REDCap?

REDCap est une plateforme web qui est accessible à partir de n’importe quel ordinateur, tablette ou téléphone et qui permet de créer et de gérer des questionnaires ainsi que des bases de données en ligne. Ainsi, tant que vous avez un accès à internet, vous pouvez accéder à la plateforme.

C’est un outil de capture de données dont la prise en main se fait de manière intuitive. Une série de vidéos formatives est à votre disposition et vous explique étape par étape comment naviguer sur la plateforme ainsi que ses diverses fonctionnalités.

Cette plateforme a d’abord été développée par Vanderbilt University. CITADEL, via le Centre de recherche du CHUM, maintient et supporte une instance sur les serveurs du CHUM.

Vous pouvez accéder à la plateforme REDCap institutionnelle à partir du lien suivant : https://redcap.chumontreal.qc.ca/redcap/

Pour vous connecter, vous aurez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe

Qui peut créer un projet REDCap?

Pour pouvoir avoir la possibilité de créer des projets sur la plateforme, vous devez avoir un titre de chercheur régulier en règle au CHUM.

Comme le chercheur détient l’ultime responsabilité de ses projets de recherche, il est également responsable des projets créés en son nom sur la plateforme.

Qui peut accéder à un projet REDCap?

Toutes personnes qui sont affiliées à un projet de recherche d’un chercheur régulier du CHUM ou de l’Université de Montréal.

Les accès pour un projet spécifique sont octroyés par le chercheur ou l’administrateur responsable du projet. Toutefois, seules les personnes possédant un compte REDCap pourront être ajoutées au projet.

Quelles sont les modalités pour accéder à la plateforme si vous détenez le statut de chercheur régulier?

L’accès à la plateforme est gratuit.

Il suffit de remplir le formulaire de demande de service REDCap de CITADEL et choisir l’option « Accès à la plateforme pour chercheur » qui se trouve sur ce lien.

Une fois la demande terminée et votre statut validé, un membre de notre équipe s’occupera de la création de votre compte et des comptes des membres de votre équipe. Par la suite, vous pourrez commencer à développer votre projet. Toutefois, nous pouvons seulement offrir du support limité à la suite de la création de vos comptes. 

Si vous désirez nous mandater pour de l’aide technique, des séances de formation ou encore le développement et le déploiement de votre projet, il est possible de le faire. Si tel est le cas, vous devez compléter une demande de services CITADEL en spécifiant vos besoins et nous évaluerons les coûts associés à votre demande selon l’expertise requise.

Quelles sont les modalités pour accéder à la plateforme si vous ne détenez pas le statut de chercheur régulier?

L’accès à la plateforme est gratuit.  

Vous devez remplir le formulaire de demande de service de REDCap de CITADEL et choisir l’option « Accès à la plateforme pour personnel de recherche » qui se trouve sur ce lien.

Votre prénom, nom, adresse courriel ainsi que code P (si disponible) doivent être fournis dans la demande. 

Comment sont gérés les accès et permissions?

Les permissions sont définies en fonction du rôle administré dans REDCap. Deux niveaux de permission existent : 1. Au niveau global de la plateforme Deux types de comptes existent :
1.1 Compte créateur Le compte créateur est attribué à une personne qui détient un titre de chercheur régulier en règle au CRCHUM. Dans la grande majorité des cas, ce compte est attribué au chercheur principal du projet d’étude.

Ce compte permet dans la plateforme :
– De créer des projets.
– D’effectuer des demandes de désactivation ou de suppression de compte d’utilisateur régulier sur ses projets.
– De prendre part à toutes les activités régulières.
Ce compte permet à l’extérieure de la plateforme : – D’effectuer des demandes pour la création de comptes utilisateur pour les membres de son équipe.
– De définir un administrateur pour chacun de ses projets.
– De déléguer une personne responsable des demandes de création de comptes utilisateur en son nom.
– De rapporter aux administrateurs les problèmes potentiels ou les comportements d’utilisateurs reliés à une mauvaise utilisation de la plateforme.
1.2 Compte régulier Le compte régulier est attribué à toutes personnes ne détenant pas le titre de chercheur régulier en règle au CRCHUM.

Ce compte permet au sein de la plateforme :
– De prendre part à toutes les activités régulières de la plateforme. Ce compte permet à l’extérieure de la plateforme : – De rapporter aux administrateurs les problèmes potentiels ou les comportements d’utilisateurs reliés à une mauvaise utilisation de la plateforme.
2. Au niveau des projets

REDCap permet de définir très finement les droits des utilisateurs.

Deux rôles recommandés :

Investigateur principal – Définir droits et rôles
– Octroyer le rôle d’administrateur
– Donner accès au projet
– Gérer conception et configuration
– Créer et exporter des rapports
Administrateur de projet – Gérer conception et configuration
– Définir droits et rôles
– Donner accès au projet
– Créer/modifier/supprimer des enregistrements
– Créer et exporter des rapports

L’administrateur du projet gère les accès pour l’ensemble des projets de recherche dont il a été nommé responsable. Il peut modifier ou retirer les privilèges accordés à un utilisateur. Il peut également donner accès au besoin à certaines fonctionnalités spécifiques telles l’exportation de données, l’entrée (collecte) de données et la création ou la modification de rapports (CRF), etc.

Dans les plus grandes équipes de recherche ou au besoin, l’administrateur peut également créer des groupes d’utilisateurs dans le but de faciliter l’attribution des accès selon les fonctions de chaque membre de son équipe. Pour gérer les accès, vous devez cliquer sur “Droits des utilisateurs” sous le menu appelé “Applications”.

Par la suite, une grande variété de rôles peut être créée pour tous les autres utilisateurs de l’équipe en fonction des besoins et des exigences du projet de recherche.

Chaque utilisateur est ainsi limité au niveau de ses activités dans un projet de recherche à moins que l’investigateur principal (ou l’administrateur de projet) ne lui octroie d’autres permissions subséquentes

Comment créer un projet dans REDCap?

Au CRCHUM, il a été établi que seuls les chercheurs ayant un statut en règle possèdent un compte permettant la création de projets.

Ainsi, une fois connecté à votre compte, vous devez cliquer sur + nouveau projet dans la barre supérieure située dans le haut de votre écran.

Que faire pour réinitialiser un mot de passe, signaler un problème ou toute autre demande non spécifique?

Vous devez remplir une demande via ce lien :

https://redcap.link/citadel

Merci de seulement envoyer un courriel à notre boîte courriel (redcap.dri.chum@ssss.gouv.qc.ca) en cas de nécessité.

Où mes données sont-elles sauvegardées?

Les données que vous collectez dans votre projet sont sauvegardées sur les serveurs sécurisés du CHUM et nous effectuons des sauvegardes quotidiennes des projets en production*.

Les serveurs sont entretenus régulièrement par la DTIT, ce qui assure la pérennité de la plateforme. Ils sont fiables et sécuritaires.

*Veuillez noter que seuls les projets et états de production sont sauvegardés quotidiennement. Avant de débuter la collecte de données pour votre projet, il est de votre responsabilité d’effectuer une demande de mise en production soumise à l’approbation d’un administrateur de la plateforme.